Kırgız Havacılık Otoritesi tarafından verilen bilgiye göre uçak, Türkiye saatiyle 04.45’te Bişkek’e inişi sırasında radardan kayboldu. Hong Kong’tan gelen kargo uçağında bulunan ikisi pilot ikisi de yükleme uzmanı (load master) kazada hayatını kaybetti. Binalarda bulunan 6’sı çocuk 15 kişinin hayatını kaybettiği söylenmişti. Ancak AFP haber ajansı, kazada dördü mürettebat olmak üzere 37 kişinin hayatını kaybettiğini duyurdu. Yaralanan altı kişiden dördünün durumunun ağır olduğu açıklandı.
DHA’nın haberine göre, kazada hayatını kaybeden mürettebatın isimleri belli oldu. Kazada Kaptan Pilot İbrahim Gürcan Dirancı, İkinci Pilot Kazım Öndül ile Yükleme Uzmanları Melih Aslan ile İhsan Koca öldü.
ACT Havayolları internet sitesinden yapılan yazılı açıklamada, “16 Ocak 2017 (bugün) Hongkong Bişkek seferi yapmakta olan TC-MCL tescil işaretli uçağımız sabah 01:20 de, Bişkek’e inişte bilinmeyen nedenle pist başına düşmüştür. Dört kişilik ekibimizin son durumu hakkında net bilgilere ulaştığımızda tekrar bilgi verilecektir” ifadelerine yer verildi.
Türk Hava Yolları’ndan konuyla ilgili açıklama geldi. BBC Türkçe’ye konuşan Türk Hava Yolları Basın müşaviri Yahya Üstün, bazı basın kuruluşlarında yer alan bilgilerin aksine düşen uçağın Türk Hava Yolları’na ait Turkish Cargo uçağı olmadığını, ACT Havayolları’nın uçağı olduğunu söyledi.
Kazanın ardından Türk Hava Yolları resmi twitter adresinden “Kırgızistan’da ACT Havayolları’na ait kargo uçağının düşmesi sonucu hayatını kaybedenlere Allah’tan rahmet, yakınlarına başsağlığı dileriz.” yazısını paylaştı.